Nossas lojas físicas realizam a troca normalmente, seguindo as condições abaixo.
Se o produto for promocional (Sale/Outlet/Liquida) ou exclusivos do site, deve-se seguir as seguintes instruções:
Site: Produtos de Sale, Outlet e produtos exclusivos do site, a troca deverá ser feita exclusivamente online.
Loja Física: Produtos adquiridos em Loja Física, porém são de liquidação e/ou Outlet, somente troca em caso de defeito após análise da Loja.
Mas você também pode trocar pelo site troque fácil clicando aqui!
Motivo: Há grandes chances da loja não ter o mesmo produto para troca quando são de Sale ou Outlet.
E em caso de produtos exclusivos do site, não são vendidos em loja, impossibilitando a troca.
Importante: Atentar-se aos prazos de troca por motivos.
Em caso de dúvidas consulte a nossa política de trocas e devoluções.
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