Pensamos sempre sobre nossos processos — e isso inclui como melhorá-los, para continuar te encantando. A partir de agora a troca está mais rápida, prática e descomplicada.
1. Acesse o site troque fácil clicando aqui!
2. Digite o número do seu pedido — aquele que você recebe nas mensagens sobre o status da compra! Depois, preencha o campo de e-mail com o endereço usado no site.
Atente-se ao número: ele deve ter 14 dígitos numéricos, sem nenhuma letra.
3. Escolha os itens do pedido que gostaria de trocar e/ou devolver.
4. Conte para nós: porque você decidiu solicitar uma troca e/ou devolução?
5. Selecione a opção desejada para enviar o produto para nosso Centro de Distribuição. Confirme e finalize.
Simples assim!
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